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Front-end Labo Introduction

このページでは、ラボで働き始めるまでの流れについて説明しています。

ラボアサイン前の準備​

トレーニングとテスト​

ラボにアサインされる社員には、AGLのトレーニングが完了していることとテストを通過している事が必要です。
たとえ経験者であってもAGLのテストを通過するか、もしくはテストに合格するための十分な技術力があるとマネージャーに判断された社員のみがラボを担当する社員としての対象となります。

担当するラボのルールを予習する​

ラボを担当する前に事前にお客様の要望や社内のルールを日本の営業部がヒヤリングをします。
ヒヤリングの結果、お客様の社内にルールが存在する場合には以下のような情報をいただきます。

  • 過去のお客様の制作物
  • お客様のコーディングガイドラインやレギュレーション（ある場合）
  • お客様のコーディング用テンプレート（ある場合）

このような情報が事前に共有されていている場合、必ずお客様のルールに従ってコーディングを行う必要があります。 お客様のルールはAGLのトレーニング中にルールとは違う内容なので、ラボアサイン後はすぐにお客様のルールに守ることができるように、準備段階からよく新しいルールを学んでください。お客様のルールの中で体系化されていないルールがあれば、AGLのルールに従うようにしてください。

ただし、各案件ごとに事前に提供されたレギュレーションと異なる場合もあるため、案件開始前には必ず不明点を洗い出してお客様に確認をとるようにしてください。

ラボのトライアル期間中について​

新規ラボでは、お試し契約の時期を設けられることが多いです。
お試し期間は数ヶ月間続き、その後お客様に満足いただければ本契約はとなります。
この期間はお客様も手探り状態で、お客様の会社の制作形態が弊社のオフショア開発とマッチしているかを確認しています。 とても重要な時期のため、マネージャーを含め他のスタッフも全力でサポートを行います。本契約が成約すると基本的にはマネージャーのサポートは外れることになります、サポートが無くなった影響で品質が低下することは許容されません。本契約後はマネージャーのサポートが要らなくなるように、この期間中にお客様の実務に対応できるようにスキルを習得するように努めてください。

特にサポート中はマネージャーやテスターが頻繁に作業を確認することになります。作業見積もりはマネージャー・テスターのフィードバックを修正する時間を含めて計上してください。（ただし、余計に長い作業見積もりを提出することはできません。）作業時間は必然的に少なくなるので、出来る限り効率よく作業できるように進めることを心がけてください。

ラボの本契約期間中について​

本契約後はラボの仕事を引き続き担当してもらいます。
ラボを担当することになると基本的にはマネージャーのサポートは外れることになりますが、継続して技術的な相談などは受け付けます。一人で解決できない問題に直面した際は、必ずマネージャーを頼ってください。マネージャーへのサポートの連絡の際は、必ずSlackの公開チャンネルで行うようにしてください。これは、お客さんが無理な要求をしていないか管理部が確認するために必要な情報となります。

また、ラボのお客様には年数回アンケート調査を実施し社員評価をいただきます。社内の管理部も定期的にラボの仕事が円滑に作業を進められているかの確認を実施しています。本契約となっても気を引き締めて作業を行ってください。